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お客様の金融商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況、その金融商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った金融商品の説明および提供に努めます。
　

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特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
　

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お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘は致しません。
　

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お客様に金融商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
　

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保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うよう努めます。
　

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お客様からの問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
　

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保険事故が発生した場合の保険金等のご請求にあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
　

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お客様のご意見、ご要望を販売活動に生かしてまいります。
　

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保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、保険商品取引法、個人情報保護法、その他の関係法令等を遵守します。
　

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適正な販売を行なうために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
　

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お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。